Les questions fréquentes

Quelle est la différence entre un polish et un lustrant ?

Le polish a pour effet de polir la carrosserie en corrigeant les défauts visibles, en lui redonnant un aspect lisse et en retirant les micro-rayures et tâches de la carrosserie. Le lustrage a pour effet de redonner de la brillance à la carrosserie.


Y'a t'il des heures spécifiques pour laver sa voiture ?

Notre concept nous permet d’accueillir un grand nombre de véhicules simultanément et il n’y a pas de moment plus ou moins favorable. Venez sur notre centre sans rendez-vous à l’heure qui vous convient


Est ce que les rouleaux sur les portiques ou tunnels de lavage rayent les voiture ?

Nous n’utilisons pas de rouleaux comme sur les portiques de lavage traditionnels.

Nos process de lavage permettent de faire un prélavage manuel pour passer ensuite dans nos tunnels équipés de tissus de lavage spécifiques (feutrine anti rayure).

Nos tunnels American Car Wash se démarquent des portiques grâces à cette technologie anti-rayure.


Est ce que je peux laver ma voiture chez moi ?

Non. Le lavage à domicile est passible d’une amende de 450€. Il est légalement interdit de laver son véhicule en dehors des centres spécialisés équipés du système de traitement des eaux de lavage. Si vous lavez votre auto à domicile, les hydrocarbures et détergents utilisés se trouvent mêlés au cycle de recyclage de nos eaux usées et polluent alors les sols.


Y-a t-il un risque de laver sa voiture par températures négatives ?

Il est effectivement possible de laver son véhicule lors de températures négatives, 

En effet, les centres American Car Wash sont équipés de tel sorte qu’ils fonctionnent malgré des températures même inférieure à -10°. De plus, notre processus de séchage en sortie de tunnel plus les finitions manuelles nous garantissent un résultat sec ; donc sans gel


Est t-il possible d'enlever les micro-rayures sur ma voiture ?

Il est bien sûr possible de faire enlever les micro-rayures.

Pour retirer les micro-rayures sur votre carrosserie, nos centres offrent des prestations de polissage et de traitement de la carrosserie qui peuvent éliminer les micro-rayures.


Est-ce que je peut retirer des rayures avec un polish ?

Concernant les rayures profondes qui restent plus difficiles à éliminer, elles nécessitent un poli-lustrage plus poussé, prestation que nous réalisons dans nos centres spécialisés.


Est ce qu'il est possible de retirer des traces de frottement de mon véhicule ?

Pour les frottements légers ou plus profonds, elles nécessitent l’intervention d’un professionnel dans nos centres spécialisés pour évaluer si nous pouvons réduire fortement leur aspect ou les éliminer complètement.


J'ai des traces ou des rayures sur le pare-chocs en plastique, comment les éliminer ?

Nous avons une expertise approfondie de polissage spécialement dédiés aux plastiques dans nos centres d’esthétique automobile.


Comment retirer les fientes d'oiseaux
Pour supprimer les fientes d’oiseaux de la carrosserie, il est nécessaire de largement humidifier la tache, de renouveler l’opération plusieurs fois, tout en utilisant une éponge ce qui facilitera son retrait.

Comment retirer les traces d'eau et de calcium sur ma voiture ?

Afin d’éviter les traces de d’eau et de calcaire sur les carrosseries, nous utilisons dans nos centres une eau traitée pour un PH neutre.

Nous utilisons également des OSMOSEURS pour adoucir l’eau.

De plus des cires de finitions adaptées sont utilisées pour éviter toutes les traces.


Comment supprimer les taches sur un siège en tissus ?

Un nettoyage  par un équipement professionnel d’injection/extraction est nécessaire en utilisant des produits détachants spécifiques

Dans certains cas, une brosse douce est utilisée pour déloger les particules en plus de tout le procédé de détachage.

 


Comment supprimer les taches sur des sièges en cuir ?

Nous utilisons des produits adaptés aux cuirs dont une brosse douce et un lait afin d’adoucir le cuir.


Que faites-vous de plus qu’une autre station de lavage ?

Nous prenons en charge votre véhicule pour un lavage complet sans RDV pendant que vous patienter au chaud dans notre salle d’attente équipée du Wifi.

Nous nettoyons votre voiture de A à Z dans les moindres détails pour lui redonner éclat et brillance.


Est-ce que vous faites des réductions si j’emmène plusieurs voitures ?

Oui, nous proposons des cartes d’abonnements, pour 10 lavages achetés, nous vous en offrons 2.


Je vois mal la nuit, pouvez faire quelque chose pour mes phares ?

Nous rénovons vos optiques de phare grâce à notre procédé de poli-lustrage qui leur permet de retrouver un éclairage d’origine et leur donne un éclat


Mon pare-brise est cassé, qu’est-ce que je peux faire ?

Dans nos centres, nous nous occupons de tout pour mettre en place votre de remplacement de pare-brise

Vous nous déposez votre voiture et repartez avec un véhicule de prêt gratuit.

A votre retour, votre pare-brise sera remplacé et votre voiture lavée en 24h maximum.

Nous remplaçons également les vitres latérales et les lunettes arrière.


Mes enfants sont dérangés par le soleil, que pouvez-vous faire ?

Nous vous installons un film solaire, anti UV et anti-chaleur, qui permet une protection sans égal et améliore l’esthétique de votre voiture


J’ai une mauvaise odeur dans ma voiture, que faire ? 

En plus du nettoyage par injection-extraction de vos tissus (plafond, sièges, moquette…)

Notre machine à ozone permet de tuer toutes les bactéries qui causent de mauvaises odeurs.